– \u00bfC\u00f3mo se entiende el riesgo operacional en LATAM?<\/strong><\/p>\nEn l\u00edneas generales y para todo tipo de actividad econ\u00f3mica existe el denominado riesgo operacional, el cual se deriva de las decisiones que en el seno de la empresa se toman diariamente, ya sea en relaci\u00f3n a la producci\u00f3n, distribuci\u00f3n, precios. Es a trav\u00e9s del subsistema operativo donde se gestionan, compensan, se acumulan, aceleran, se realizan todas las virtudes y riesgos de las organizaciones. Por tanto, en todo tipo de actividad econ\u00f3mica estar\u00e1 siempre presente el riesgo operativo y su gesti\u00f3n, identificaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n, mitigaci\u00f3n. Deber\u00e1 formar parte de la cotidiana, tambi\u00e9n operativa, gesti\u00f3n de mejora en aras al siempre deseado progreso en eficiencia y buen hacer empresarial.<\/p>\n
El riesgo operacional es el \u00fanico riesgo com\u00fan a todas las organizaciones, no s\u00f3lo los bancos o las instituciones financieras, sino cualquier empresa, cualquier organismo gubernamental o multilateral, est\u00e1 sujeto a tener riesgos operacionales. Ahora bien, los riesgos operacionales no son s\u00f3lo los riesgos tecnol\u00f3gicos, y esto es muy importante porque se suele pensar que por tener un plan de continuidad del negocio, o porque se tiene un servidor espejo o alternativo ya se han cubierto todos los riesgos operacionales. Definitivamente coincido con Carroll Alexander cu\u00e1ndo dice que el riesgo operacional es el m\u00e1s importante porque \u201cal final todos los riesgos son operacionales\u201d.<\/p>\n
– En su opini\u00f3n, \u00bfcu\u00e1les son algunos de los retos a los que se enfrentan las instituciones de Latinoam\u00e9rica a la hora de gestionar el riesgo operativo?<\/strong><\/p>\nDesde que estall\u00f3 la crisis (financiera) se me consulta sobre el tema y mi respuesta ha sido una sola: la lectura de lo que conocemos hasta ahora nos se\u00f1ala que debemos reforzar la gesti\u00f3n de riesgos, mejorar lo avanzado en gesti\u00f3n de riesgo de cr\u00e9dito y de mercado y no postergar la gesti\u00f3n integral del riesgo operativo u operacional. Con Basilea II o sin Basilea II, con exigencias del regulador o sin exigencias del regulador, la complejidad en que se desarrollan los negocios nos obliga, para sobrevivir y crecer, a considerar la gesti\u00f3n integral de riesgos como una disciplina que debemos adoptar.<\/p>\n
– \u00bfCu\u00e1les estrategias pueden ser utilizadas para entender y conocer el riesgo operacional y as\u00ed crear un plan de acci\u00f3n para minimizarlo?<\/strong><\/p>\nLas estrategias son est\u00e1ndar, realmente lo que se hace es elegir la metodolog\u00eda adecuada para cada tipo de riesgo, algunas instituciones financieras, como las dedicadas a las micro finanzas, suelen emplear estrategias distintas, pero eso no se debe a que sean instituciones financieras distintas, sino a que no tienen algunos productos o su fuerte son otros productos. En suma, el criterio es el producto. Cada producto tiene asociado unos riesgos y esos riesgos deben ser mitigados de acuerdo a una estrategia espec\u00edfica.<\/p>\n
– \u00bfC\u00f3mo podemos establecer estrategias y pol\u00edticas apropiadas para la gesti\u00f3n del riesgo?<\/strong><\/p>\nLas actividades de los bancos y de las empresas en general, cada d\u00eda son m\u00e1s inciertas, la globalizaci\u00f3n agrega incertidumbre y por ende aumenta el nivel de riesgo en que se desarrollan los negocios. Se enfrentan nuevos y mayores riesgos. El apropiado proceso de gesti\u00f3n del riesgo operativo nos indica que es preciso identificar los riesgos, determinar su frecuencia e impacto y decidir acerca de las medidas de mitigaci\u00f3n; para aquello se recomienda utilizar como herramienta de aproximaci\u00f3n la metodolog\u00eda conocida como “mapeo de riesgos”, que consiste en un m\u00e9todo que contiene cuatro etapas: primero, levantamiento y ejecuci\u00f3n del mapa de procesos; segundo, se\u00f1alizaci\u00f3n de los procesos y actividades que, por sus caracter\u00edsticas o concepci\u00f3n, contienen en s\u00ed un mayor nivel de riesgo; tercero, cuantificaci\u00f3n de frecuencia e impacto; y por \u00faltimo, toma de decisiones frente a los hallazgos.<\/p>\n
– \u00bfQu\u00e9 cree usted que pueden hacer las instituciones financieras para evitar el riesgo proveniente de la volatilidad del mercado latinoamericano?<\/strong><\/p>\nCuando yo estudi\u00e9 econom\u00eda mis profesores sol\u00edan decir que la respuesta correcta en econom\u00eda siempre es: \u201cdepende\u201d. En este caso va a depender de cu\u00e1les son las vulnerabilidades, los riesgos internos se mitigan los riesgos externos se aseguran. Los riesgos de cr\u00e9dito se provisionan, los riesgos de mercado se castigan y… \u00bflos riesgos operacionales? En mi opini\u00f3n, una de las caracter\u00edsticas de los latinoamericanos es precisamente esa idea de que somos muy distintos a los dem\u00e1s mercados, cientos de veces es escuchado decir acerca de tal o cual medida de pol\u00edtica econ\u00f3mica: \u2018eso no se puede aplicar aqu\u00ed en Latinoam\u00e9rica, eso solo sirve en los mercados avanzados\u2019, cuando en realidad la econom\u00eda y las finanzas se comportan bajo el mismo marco regulatorio en cualquier parte del mundo. Los mercados latinoamericanos son muy avanzados y complejos y el car\u00e1cter idiosincr\u00e1tico tiene un bajo impacto en el desempe\u00f1o de los mercados. No somos tan \u00fanicos, los lineamentos internacionales tambi\u00e9n se aplican a los latinoamericanos.<\/p>\n
Los mercados latinoamericanos no son especialmente vol\u00e1tiles, s\u00ed suelen ser poco profundos y poco innovadores, lo que m\u00e1s bien les da cierta estabilidad. Lo que suele ocurrir es que exista demasiada influencia del mercado norteamericano de modo que suele ser muy susceptible a\u00a0shocks<\/em>\u00a0provenientes del vecino del norte. La idea ser\u00e1 m\u00e1s bien que se desarrollaran mercados en Latinoam\u00e9rica que permitan la difusi\u00f3n del riego, debido precisamente a que se conviertan en alternativas de inversi\u00f3n que permitan dispersar el riesgo en diversos mercados. En la situaci\u00f3n actual, incluso es parad\u00f3jico porque ha ocurrido que econom\u00edas que van bien sufren\u00a0shocks<\/em>\u00a0externos que no pueden controlar ni manejar y que para el mercado dom\u00e9stico son completamente ex\u00f3genos.<\/p>\n– \u00bfC\u00f3mo podemos tener una estrategia que ayude a evitar la propagaci\u00f3n de da\u00f1os, una vez identificado el riesgo?<\/strong><\/p>\nLa estrategia es precisamente el adelantarse. Si la vulnerabilidad se detecta antes que ocurra el evento, el da\u00f1o se corta en cero. El problema es que las \u00e1reas de gesti\u00f3n del riesgo son como la CIA (Central de Inteligencia de Estados Unidos), si salen en los peri\u00f3dicos, es porque no est\u00e1n haciendo bien su trabajo. Cuando el riesgo se est\u00e1 gestionando correctamente, al punto que la instituci\u00f3n se adelanta a corregirlas vulnerabilidades, el \u00e1rea de gesti\u00f3n del riesgo no resalta en modo alguno. Es cu\u00e1ndo la gesti\u00f3n no es tan eficiente qu\u00e9 nos acordamos del \u00e1rea de gesti\u00f3n del riesgo. As\u00ed en cada minuto del d\u00eda est\u00e1n volando miles de aviones, pero el \u00fanico que sale en los peri\u00f3dicos es el que tiene un accidente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Por: Departamento editorial La gesti\u00f3n del riesgo operacional ha sido y sigue siendo un tema clave para las instituciones financieras […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","categoria_de_base_de_conocimient":[240],"etiqueta_de_base_de_conocimiento":[238],"categoria_multimedia":[],"featured_image_src":"","ams_acf":[],"yoast_head":"\n
\u201cLas instituciones ya no pueden postergar la gesti\u00f3n del riesgo como una disciplina\u201d | Plus Comply<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El equipo de Plus Comply puede ayudarte a implementar en s\u00f3lo d\u00edas un programa de formaci\u00f3n virtual para todo el personal, sin importar su ubicaci\u00f3n, sin invertir en desarrollo y con el soporte individualizado en espa\u00f1ol.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u201cLas instituciones ya no pueden postergar la gesti\u00f3n del riesgo como una disciplina\u201d | Plus Comply\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El equipo de Plus Comply puede ayudarte a implementar en s\u00f3lo d\u00edas un programa de formaci\u00f3n virtual para todo el personal, sin importar su ubicaci\u00f3n, sin invertir en desarrollo y con el soporte individualizado en espa\u00f1ol.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/pluscomply.com\/?articulos=las-instituciones-ya-no-pueden-postergar-la-gestion-del-riesgo-como-una-disciplina\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Plus Comply\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pluscomplylive\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/lavadodinero.com\/images\/easyblog_images\/6710\/b2ap3_thumbnail_banner_ENTREVISTA-CON-02-2.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@pluscomplylive\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/pluscomply.com\/?articulos=las-instituciones-ya-no-pueden-postergar-la-gestion-del-riesgo-como-una-disciplina\",\"url\":\"https:\/\/pluscomply.com\/?articulos=las-instituciones-ya-no-pueden-postergar-la-gestion-del-riesgo-como-una-disciplina\",\"name\":\"\u201cLas instituciones ya no pueden postergar la gesti\u00f3n del riesgo como una disciplina\u201d | Plus Comply\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/pluscomply.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-05-08T20:55:30+00:00\",\"dateModified\":\"2019-05-08T20:55:30+00:00\",\"description\":\"El equipo de Plus Comply puede ayudarte a implementar en s\u00f3lo d\u00edas un programa de formaci\u00f3n virtual para todo el personal, sin importar su ubicaci\u00f3n, sin invertir en desarrollo y con el soporte individualizado en espa\u00f1ol.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/pluscomply.com\/?articulos=las-instituciones-ya-no-pueden-postergar-la-gestion-del-riesgo-como-una-disciplina#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/pluscomply.com\/?articulos=las-instituciones-ya-no-pueden-postergar-la-gestion-del-riesgo-como-una-disciplina\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/pluscomply.com\/?articulos=las-instituciones-ya-no-pueden-postergar-la-gestion-del-riesgo-como-una-disciplina#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/pluscomply.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Art\u00edculos\",\"item\":\"https:\/\/pluscomply.com\/?post_type=articulos\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"\u201cLas instituciones ya no pueden postergar la gesti\u00f3n del riesgo como una disciplina\u201d\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/pluscomply.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/pluscomply.com\/\",\"name\":\"Plus Comply\",\"description\":\"Capacitaci\u00f3n y Servicios en Compliance\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/pluscomply.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u201cLas instituciones ya no pueden postergar la gesti\u00f3n del riesgo como una disciplina\u201d | Plus Comply","description":"El equipo de Plus Comply puede ayudarte a implementar en s\u00f3lo d\u00edas un programa de formaci\u00f3n virtual para todo el personal, sin importar su ubicaci\u00f3n, sin invertir en desarrollo y con el soporte individualizado en espa\u00f1ol.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u201cLas instituciones ya no pueden postergar la gesti\u00f3n del riesgo como una disciplina\u201d | Plus Comply","og_description":"El equipo de Plus Comply puede ayudarte a implementar en s\u00f3lo d\u00edas un programa de formaci\u00f3n virtual para todo el personal, sin importar su ubicaci\u00f3n, sin invertir en desarrollo y con el soporte individualizado en espa\u00f1ol.","og_url":"https:\/\/pluscomply.com\/?articulos=las-instituciones-ya-no-pueden-postergar-la-gestion-del-riesgo-como-una-disciplina","og_site_name":"Plus Comply","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pluscomplylive","og_image":[{"url":"http:\/\/lavadodinero.com\/images\/easyblog_images\/6710\/b2ap3_thumbnail_banner_ENTREVISTA-CON-02-2.jpg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@pluscomplylive","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"7 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/pluscomply.com\/?articulos=las-instituciones-ya-no-pueden-postergar-la-gestion-del-riesgo-como-una-disciplina","url":"https:\/\/pluscomply.com\/?articulos=las-instituciones-ya-no-pueden-postergar-la-gestion-del-riesgo-como-una-disciplina","name":"\u201cLas instituciones ya no pueden postergar la gesti\u00f3n del riesgo como una disciplina\u201d | Plus Comply","isPartOf":{"@id":"https:\/\/pluscomply.com\/#website"},"datePublished":"2019-05-08T20:55:30+00:00","dateModified":"2019-05-08T20:55:30+00:00","description":"El equipo de Plus Comply puede ayudarte a implementar en s\u00f3lo d\u00edas un programa de formaci\u00f3n virtual para todo el personal, sin importar su ubicaci\u00f3n, sin invertir en desarrollo y con el soporte individualizado en espa\u00f1ol.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/pluscomply.com\/?articulos=las-instituciones-ya-no-pueden-postergar-la-gestion-del-riesgo-como-una-disciplina#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/pluscomply.com\/?articulos=las-instituciones-ya-no-pueden-postergar-la-gestion-del-riesgo-como-una-disciplina"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/pluscomply.com\/?articulos=las-instituciones-ya-no-pueden-postergar-la-gestion-del-riesgo-como-una-disciplina#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/pluscomply.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Art\u00edculos","item":"https:\/\/pluscomply.com\/?post_type=articulos"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"\u201cLas instituciones ya no pueden postergar la gesti\u00f3n del riesgo como una disciplina\u201d"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/pluscomply.com\/#website","url":"https:\/\/pluscomply.com\/","name":"Plus Comply","description":"Capacitaci\u00f3n y Servicios en Compliance","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/pluscomply.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pluscomply.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/articulos\/2907"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pluscomply.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/articulos"}],"about":[{"href":"https:\/\/pluscomply.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/articulos"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pluscomply.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2907"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categoria_de_base_de_conocimient","embeddable":true,"href":"https:\/\/pluscomply.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategoria_de_base_de_conocimient&post=2907"},{"taxonomy":"etiqueta_de_base_de_conocimiento","embeddable":true,"href":"https:\/\/pluscomply.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fetiqueta_de_base_de_conocimiento&post=2907"},{"taxonomy":"categoria_multimedia","embeddable":true,"href":"https:\/\/pluscomply.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategoria_multimedia&post=2907"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"b2ap3_thumbnail_banner_ENTREVISTA-CON-02-2.jpg\"](\"http:\/\/lavadodinero.com\/images\/easyblog_images\/6710\/b2ap3_thumbnail_banner_ENTREVISTA-CON-02-2.jpg\" "\\"b2ap3_thumbnail_banner_ENTREVISTA-CON-02-2.jpg\\"")
Por: Departamento editorial<\/p>\n