b.orsak@fortent.com<\/A><\/P>A medida que las instituciones financieras lanzan programas de banca m\u00f3vil para ampliar sus servicios online, pueden estar generando nuevas oportunidades para ladrones, lavadores de dinero y financistas del terrorismo, dicen abogados especializados en temas de privacidad y consultores en seguridad de la informaci\u00f3n.<\/P>
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En los \u00faltimos dos meses, Citibank, Bank of America y Barclays presentaron programas que permiten a sus clientes realizar operaciones tales como transferencias de saldos y pago de facturas utilizando tel\u00e9fonos celulares. Los bancos que agregan estos servicios est\u00e1n compitiendo para atender a m\u00e1s de 59 millones de consumidores online, de acuerdo con la firma Javelin Strategy & Research, de Pleasanton, California.<\/P>
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Pero a medida que los servicios de banca m\u00f3vil proliferan, los delincuentes buscar\u00e1n cada vez m\u00e1s la forma de explotar los puntos d\u00e9biles en los aparatos telef\u00f3nicos y las plataformas asociadas, dice Joseph Rosenbaum, abogado especializado en temas de privacidad de la firma Reed Smith, de Londres. <\/P>
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\u201cAumentar\u00e1 la cantidad de desaf\u00edos tecnol\u00f3gicos sobre c\u00f3mo asegurar esas transacciones\u201d, dijo Rosenbaum. \u201cLos ladrones siempre tienden a estar un paso adelante de todo el mundo\u201d.<\/P>
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Los aparatos m\u00f3viles presentan muchos de los mismos riesgos que presentan las computadoras port\u00e1tiles o laptops, dice Bryan Glancey, oficial jefe de tecnolog\u00eda de Mobile Armor, con sede en St. Louis, estado de Missouri, dedicada a prestar servicios de seguridad para aparatos inal\u00e1mbricos.<\/P>
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De la misma forma en que las laptops tienen informaci\u00f3n protegida que puede perderse o ser robada, de la misma forma puede perderse la informaci\u00f3n almacenada en aparatos como los tel\u00e9fonos inteligentes y las Palm Pilots, cuya tasa de extrav\u00edo es del 10 por ciento anual, dice Glancey. Los bancos y otras instituciones financieras est\u00e1n obligados de acuerdo con la Ley Gramm Leach Bililey a proteger la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal de los consumidores.<\/P>
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Despu\u00e9s de que se diera a conocer informaci\u00f3n sobre una gran cantidad de casos de perfil alto en los cuales la informaci\u00f3n fue expuesta a trav\u00e9s de aparatos m\u00f3viles, las instituciones financieras pueden tener m\u00e1s en cuenta las posibles responsabilidades, dijo Glancey. En un caso, un ex empleado de Morgan Stanley vendi\u00f3 su Blackberry en Ebay.com sin darse cuenta que todav\u00eda ten\u00eda cientos de e-mails e informaci\u00f3n personal de m\u00e1s de 1.000 individuos, seg\u00fan un informe de la publicaci\u00f3n Wired.com.<\/P>
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Hackeo y c\u00f3digo malicioso<\/STRONG><\/P>
\nTambi\u00e9n existe la posibilidad de aparatos accedan en forma remota a otros aparatos, o que virus similares al Trojan, que parecen ser programas seguros pero instalan c\u00f3digos malignos en el aparato, se difundan entre los aparatos a trav\u00e9s de mensajes o e-mails, dijo. Un delito nuevo es el \u201cbluesnarfing\u201d, un m\u00e9todo por el cual puede robarse la informaci\u00f3n de los aparatos utilizando redes inal\u00e1mbricas de corto alcance como Bluetooth.<\/P>
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Los servicios que conectan las cuentas de tarjetas de cr\u00e9dito con tel\u00e9fonos celulares, mediante el cual el tel\u00e9fono puede ser le\u00eddo a trav\u00e9s de un lector inal\u00e1mbrico que no requiere contacto directo, son un tema de especial preocupaci\u00f3n, dijo.<\/P>
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Visa, MasterCard y American Express, ofrecen tarjetas de cr\u00e9dito \u201csin contacto\u201d que procesan transacciones utilizando un sistema de frecuencias de radio. En marzo los operadores de tel\u00e9fonos m\u00f3viles Nokia, Samsung y LG Electronics firmaron un acuerdo con MasterCard para permitir a los consumidores australianos convertir sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles en los denominados tel\u00e9fono billetera, autoriz\u00e1ndolos a trav\u00e9s de lectores inal\u00e1mbricos.<\/P>
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Dado que los lectores de tarjetas pueden tomar se\u00f1ales que existan en los alrededores, y as\u00ed realizar la lectura de tarjetas sin contacto, los ladrones tratar\u00e1n de acceder de forma encubierta a la informaci\u00f3n almacenada en las tarjetas, dijo Rosenbaum, agregando que el robo de informaci\u00f3n personal de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles ser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil de rastrear que los robos realizados a trav\u00e9s de redes de computadoras. A diferencia del mundo conectado con cables, ese robo no puede ser vinculado con un IP, o protocolo de Internet, dijo.<\/P>
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\u201cLo que vamos a ver es la inclusi\u00f3n de m\u00e1s transacciones en aparatos m\u00e1s sofisticados\u201d, dijo Rosenbaum, lo que presentar\u00e1 nuevos riesgos que no est\u00e1n \u201ctotalmente contemplados\u201d.<\/P>
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Riesgos de lavado de dinero<\/STRONG><\/P>
\nLos programas que permiten enviar remesas a trav\u00e9s de tel\u00e9fonos celulares, como aquel lanzado el a\u00f1o pasado por Citigroup y Vodafone, tambi\u00e9n incrementar\u00e1n los temas de cumplimiento antilavado de dinero para los bancos, seg\u00fan Gregory Baldwin, abogado de la firma Holland & Knight, de Miami.<\/P>
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Dado que los tel\u00e9fonos celulares, especialmente aquellos que utilizan tarjetas prepagas, tienen pocas verificaciones sobre la identidad del usuario, las remesas m\u00f3viles pueden brindar una v\u00eda a los lavadores de dinero para transferir fondos r\u00e1pidamente, a bajo costo, y de manera an\u00f3nima sin los controles de lavado de dinero existentes en las instalaciones de las compa\u00f1\u00edas de servicios de transferencias.<\/P>
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Aunque esos programas posiblemente no convoquen a los lavadores de dinero en gran escala, porque la mayor\u00eda seguir\u00e1 prefiriendo utilizar los servicios de remesa subterr\u00e1neos, la cantidad de transacciones m\u00f3viles aumentar\u00e1 la carga de cumplimiento.<\/P>
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\u201c\u00bfDificultar\u00e1 esto el CSC? \u00bfDificultar\u00e1 el monitoreo? Creo que s\u00ed, porque no se sabe qui\u00e9n est\u00e1 utilizando el sistema\u201d, dijo Baldwin.<\/P>
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Aunque todav\u00eda pocos han adoptado las remesas m\u00f3viles, los lavadores de dinero y las organizaciones terroristas posiblemente cada vez m\u00e1s explotar\u00e1n lo que ellos ven como un \u201chueco\u201d en la diligencia debida requerida a las instituciones financieras, dijo John Wood, oficial ejecutivo jefe de Playfair Group, una compa\u00f1\u00eda que ofrece soluciones de cumplimiento ALD\/LSB.<\/P>
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\u201cSi quisieran, podr\u00edan conducir un cami\u00f3n directo hacia ello\u201d, dijo Wood. \u201cSi no tapan el hueco, esto aumentar\u00e1 y ser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil de parar\u201d.<\/P>
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Las instituciones financieras tambi\u00e9n tendr\u00e1n que competir por los usuarios m\u00e1s j\u00f3venes, algunos de los cuales son menores de edad, que tienen un mayor acceso a los servicios financieros disponibles en los tel\u00e9fonos celulares, dijo Rosenbaum.<\/P>
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Los adolescentes que tienen acceso a la banca m\u00f3vil posiblemente ser\u00e1n menos responsables con la informaci\u00f3n financiera que los adultos, y por lo tanto ser\u00e1n m\u00e1s vulnerables frente al fraude y al robo de identidad, dijo.<\/P>
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\u201cNo es una amenaza seria\u201d<\/STRONG><\/P>
\nPero Rachel Kin, asociada de investigaci\u00f3n de Javelin Research, dice que no existen amenazas serias a la seguridad de la banca m\u00f3vil. Kim dice que se han identificado alrededor de 400 virus dirigidos a los aparatos m\u00f3viles, comparados con los 240.000 dirigidos a las computadoras personales.<\/P>
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Dado que muchos aparatos m\u00f3viles actualmente en uso son relativamente simples, y funcionan a trav\u00e9s de varias plataformas competidoras en lugar de utilizar una sola, la red universal, como Internet, \u201cla banca m\u00f3vil actualmente es m\u00e1s segura que la banca online\u201d, dijo Kim.<\/P>
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Para brindar servicios de banca m\u00f3vil, las instituciones financieras se asocian con varios operadores de servicios m\u00f3viles que ofrecen servicios que operan con protocolos diferentes, a menudo incompatibles. El programa del Bank of America ofrece servicios que utilizan el programa de aplicaci\u00f3n inal\u00e1mbrico, denominado WAP. El programa del Citibank est\u00e1 disponible s\u00f3lo para los clientes de Verizon, AT&T y Sprint mientras que lo ofrecido por Wachovia estar\u00e1 disponible para los tel\u00e9fonos inteligentes que utilizan el sistema operativo de Microsoft Windows.<\/P>
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Es m\u00e1s, los programas de banca m\u00f3vil de los bancos ya incluyen suficientes medidas de seguridad, como la capacidad de cambiar informaci\u00f3n a un tel\u00e9fono remoto, dijo. <\/P>
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Citibank, que lanz\u00f3 su programa el 2 de abril, protege la informaci\u00f3n mediante la encriptaci\u00f3n y una funci\u00f3n de desactivaci\u00f3n que puede ser activada si el aparato es robado, pero no permite la eliminaci\u00f3n o borrado de la informaci\u00f3n de manera remota, de acuerdo con un vocero del banco.<\/P>
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De hecho, el mayor problema para la industria bancaria al lanzar los programas m\u00f3viles es asegurar a los consumidores que su informaci\u00f3n estar\u00e1 segura, dijo Kim.<\/P>
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De acuerdo con un informe de Javelin Research publicado en abril, el 16 por ciento de los 2.230 consumidores encuestados dijo que deseaban utilizar los servicios bancarios m\u00f3viles al menos una vez. El 69 por ciento de los consumidores estar\u00eda preocupado por la seguridad en el supuesto de extrav\u00edo o robo del tel\u00e9fono, seg\u00fan el informe de Javelin Strategy & Research.<\/P>
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Bruce Scheneier, cofundador de BT Counterpane, una compa\u00f1\u00eda dedicada a la seguridad de la informaci\u00f3n con sede en Mountain View, California, dice que los bancos no toman en cuenta seriamente a la seguridad de la informaci\u00f3n porque no hay un incentivo financiero para hacerlo. A medida que los bancos y otras instituciones financieras obtengan m\u00e1s ganancias permitiendo que se realicen transacciones de forma conveniente en lugar de forma segura, existen menos posibilidades de que mejoren las medidas de seguridad, dijo Schneier, autor del libro \u201cBeyond Fear: Thinking Sensibly about Security in an Uncertain World.<\/P>
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\u201cA los bancos no les importa porque no son realmente responsables\u201d, dijo Schneier, agregando que no se resolver\u00e1n los problemas de seguridad hasta que los legisladores no presionen a las instituciones financieras. \u201cLas compa\u00f1\u00edas no son organizaciones caritativas p\u00fablicas, por lo que si no tienen una soluci\u00f3n econ\u00f3mica, nunca tendr\u00e1n una soluci\u00f3n\u201d.<\/P>
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Si bien la banca m\u00f3vil presentar\u00e1 nuevos matices al desaf\u00edo de la protecci\u00f3n de la identidad de los consumidores, el nivel de seguridad ser\u00e1 similar al experimentado actualmente en la banca online \u2013 pobre \u2013 dijo Schneier.<\/P><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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