La banca m\u00f3vil se ha convertido en los \u00faltimos a\u00f1os en una de las \u00e1reas de mayor crecimiento en ciertas jurisdicciones de Asia y Europa, y se espera que en Latinoam\u00e9rica las instituciones financieras ampl\u00eden sus servicios en este sector en un mediano plazo. Muchos consultores y profesionales han advertido sobre los peligros asociados a estos productos, pero los reguladores tambi\u00e9n han orientado esfuerzos hacia esta nueva \u00e1rea financiera.<\/p>\n
En tal sentido, la Autoridad de Servicios Financieros del Reino Unido (FCA por sus iniciales en ingl\u00e9s), anunci\u00f3 que planea examinar a un grupo de empresas que prestan servicios de banca m\u00f3vil para determinar cu\u00e1les tienen estrategias en marcha para enfrentar los riesgos de la banca m\u00f3vil y c\u00f3mo las empresas gestionan los riesgos asociados con el fraude y el blanqueo de dinero.<\/p>\n
El regulador ingl\u00e9s tambi\u00e9n busca determinar si las empresas est\u00e1n tratando a sus clientes de banca m\u00f3vil justamente y los planes de contingencia que tienen disponibles en caso de que se presenten fallas t\u00e9cnicas que afecten la plataforma de banca m\u00f3vil.<\/p>\n
Como parte de este mayor inter\u00e9s mostrado hacia el sector, la FCA adelanta una investigaci\u00f3n sobre los riesgos asociados a estos servicios de transferencias y pagos a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles. En un reporte inicial emitido el 27 de agosto, el regulador indic\u00f3 que las empresas deben tener en cuenta las siguientes \u00e1reas de riesgos potenciales asociados a la banca m\u00f3vil:<\/p>\n
\u2022 El acceso fraudulento a las cuentas de banca m\u00f3vil podr\u00eda resultar en que los clientes no puedan acceder a su dinero y sufran p\u00e9rdidas financieras.<\/p>\n
\u2022 La banca m\u00f3vil podr\u00eda ser utilizada para el desarrollo de actividades de lavado de dinero, sobre todo cuando no hay controles adicionales para verificar la identidad del beneficiario y el destinatario.<\/p>\n
\u2022 Los consumidores pueden recibir malware o virus al descargar una aplicaci\u00f3n de banca m\u00f3vil.<\/p>\n
\u2022 Un fallo del sistema o un problema de la tecnolog\u00eda de informaci\u00f3n podr\u00edan impedir al consumidor acceder a sus cuentas.<\/p>\n
\u2022 Los consumidores son m\u00e1s propensos a cometer errores en los pagos cuando est\u00e1n menos familiarizados con los nuevos servicios.<\/p>\n
Durante el primer semestre del pr\u00f3ximo a\u00f1o la FCA emitir\u00e1 su reporte final sobre este estudio, en el cual se especificar\u00e1n los riesgos con mayor profundidad. El reporte completo abordar\u00e1 los riesgos tanto de los grandes bancos y empresas no asociadas tradicionalmente con la banca, como los de las empresas de telefon\u00eda m\u00f3vil. <\/p>\n
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