{"id":22760,"date":"2023-05-02T08:30:00","date_gmt":"2023-05-02T12:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pluscomply.com\/?p=22760"},"modified":"2023-05-03T19:47:29","modified_gmt":"2023-05-03T23:47:29","slug":"plus-comply-nueva-plataforma-de-capacitacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pluscomply.com\/?p=22760","title":{"rendered":"Plus Comply Estrena Nueva Plataforma de Capacitaci\u00f3n Virtual"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]Cumpliendo con el cronograma de implementaci\u00f3n anunciado el mes pasado, este 01 de mayo activamos la nueva plataforma de Plus Comply, finalizando as\u00ed el per\u00edodo de transici\u00f3n tecnol\u00f3gica y de migraci\u00f3n de usuarios.<\/p>\n<p>Es importante tener en cuenta que:<\/p>\n<ul>\n<li>El acceso al centro de formaci\u00f3n sigue siendo a trav\u00e9s del mismo dominio: www.PlusComply.com.<\/li>\n<li>Las credenciales de acceso (nombre de usuario y contrase\u00f1a) son las mismas.<\/li>\n<li>Los cursos asignados a cada usuario en la plataforma anterior est\u00e1n disponibles en la nueva.<\/li>\n<li>Los certificados de los cursos completados antes del cambio no fueron migrados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este cambio responde al proceso de modernizaci\u00f3n continua que adelantamos en Plus Comply, con el objetivo de seguir ofreciendo recursos de vanguardia educativa y tecnol\u00f3gica. Con este proceso hemos logrado las siguientes mejoras:<\/p>\n<ul>\n<li>Nueva interfaz con una navegaci\u00f3n m\u00e1s moderna, intuitiva y amigable.<\/li>\n<li>Nueva estructura que permite acceder de forma directa a los cursos asignados a cada usuario.<\/li>\n<li>Nuevos elementos tecnol\u00f3gicos que optimizan el rendimiento de los cursos e-learning.<\/li>\n<li>M\u00e1s capacidades para la elaboraci\u00f3n de reportes y el an\u00e1lisis de las estad\u00edsticas de uso.<\/li>\n<li>Nueva infraestructura de servidores AWS con mejor desempe\u00f1o.<\/li>\n<li>Aumento en los niveles de protecci\u00f3n y seguridad cibern\u00e9tica de bases de datos, servidores y aplicativos virtuales.<\/li>\n<li>M\u00e1s seguridad en el manejo y la protecci\u00f3n de los datos de los usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este proceso, lo invitamos a revisar la secci\u00f3n de Preguntas &#038; Respuestas.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4>Preguntas &amp; Respuestas<\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_accordion _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][et_pb_accordion_item title=&#8221;\u00bfMis credenciales de acceso cambiaron?&#8221; open=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>No. El nombre de usuario y la contrase\u00f1a siguen siendo las mismas. Recuerda que el nombre de usuario es el email con el cual est\u00e1s registrado en Plus Comply.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;\u00bfC\u00f3mo puedo recuperar mi contrase\u00f1a u obtener una nueva?&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>Pulsa el bot\u00f3n ENTRAR en www.pluscomply.com y presiona el enlace \u201cOlvid\u00e9 mi contrase\u00f1a\u201d, de esa forma iniciar\u00e1s el proceso de recuperaci\u00f3n de su clave o podr\u00e1s crear una nueva.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;\u00bfNo puedo ingresar a la nueva plataforma con mi nombre de usuario y contrase\u00f1a?&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>Para confirmar que tu cuenta ha sido migrada con \u00e9xito, visita la p\u00e1gina ENTRAR (<a href=\"https:\/\/pluscomply.com\/?page_id=15499\">https:\/\/pluscomply.com\/?page_id=15499<\/a>) y pulsa \u201cOlvid\u00e9 mi contrase\u00f1a\u201d. Inicia el proceso de recuperaci\u00f3n de la contrase\u00f1a y si el sistema muestra un mensaje diciendo que no reconoce el email, entonces puede ser que la cuenta no fue migrada adecuadamente. En este caso, llena un ticket de soporte (<a href=\"https:\/\/pluscomply.com\/Soporte.html\">https:\/\/pluscomply.com\/Soporte.html<\/a>) y un agente podr\u00e1 reconfigurar tu cuenta para que puedas acceder.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;\u00bfC\u00f3mo puedo recuperar los certificados que no descargu\u00e9 antes del cambio de plataforma?&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>Hay dos opciones:<br \/>1) Haciendo el curso en la plataforma nueva y aprobando el examen nuevamente, de esta manera podr\u00e1s descargar tanto el certificado en espa\u00f1ol como el de ingl\u00e9s.<br \/>2) Comprando cada certificado para que el equipo de Plus Comply los gener\u00e9 de forma manual: USD 20 c\/u. Para comprar uno o varios certificados, PULSE AQU\u00cd.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;\u00bfDebo hacer nuevamente los cursos que ya hab\u00eda completado?&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>No es necesario, a menos que sea exigido por tu empresa o coordinador de capacitaci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Ingreso con el Usuario Gestor y no veo ning\u00fan registro, \u00bfpor qu\u00e9?&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>La nueva plataforma no tiene registros de los cursos realizados por cada usuario en la plataforma anterior, es por eso que el Usuario Gestor no puede visualizar estad\u00edsticas de uso. En la medida en que los usuarios del grupo vayan completando cursos y obteniendo certificados, el Usuario Gestor podr\u00e1 obtener reportes y descargar los certificados de los otros usuarios.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Tengo cuenta en Pus Comply, pero no puedo ingresar. \u00bfC\u00f3mo puedo pedir ayuda?&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>Para confirmar que tu cuenta ha sido migrada con \u00e9xito, visita la p\u00e1gina ENTRAR (<a href=\"https:\/\/pluscomply.com\/?page_id=15499\">https:\/\/pluscomply.com\/?page_id=15499<\/a>) y pulsa \u201cOlvid\u00e9 mi contrase\u00f1a\u201d. Inicia el proceso de recuperaci\u00f3n de la contrase\u00f1a y si el sistema muestra un mensaje diciendo que no reconoce el email, entonces puede ser que la cuenta no fue migrada adecuadamente. En este caso, llena un ticket de soporte (<a href=\"https:\/\/pluscomply.com\/Soporte.html\">https:\/\/pluscomply.com\/Soporte.html<\/a>) y un agente podr\u00e1 reconfigurar tu cuenta para que puedas acceder.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;\u00bfPuedo pedir soporte a trav\u00e9s del email soporte@pluscomply.com u otro correo electr\u00f3nico?&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>No. Ahora el equipo de soporte s\u00f3lo atender\u00e1 requerimientos hechos a trav\u00e9s del sistema de tickets (<a href=\"https:\/\/pluscomply.com\/Soporte.html\">https:\/\/pluscomply.com\/Soporte.html<\/a>). De esta forma, podremos asistir a los usuarios de una manera m\u00e1s efectiva, ordenada y facilitaremos el intercambio de informaci\u00f3n entre el usuario solicitante y el t\u00e9cnico encargado de asistirle.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;\u00bfLos cursos e-learning cambiaron?&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>No. Los cursos siguen siendo los mismos, s\u00f3lo se est\u00e1n agregando algunos adicionales.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;\u00bfLas fechas de vigencia de los planes anuales cambiaron?&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>No. Cada plan anual sigue manteniendo las mismas fechas de activaci\u00f3n y expiraci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cumpliendo con el cronograma de implementaci\u00f3n anunciado el mes pasado, este 01 de mayo activamos la nueva plataforma de Plus [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":860,"featured_media":22761,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<!-- wp:paragraph -->\n<p>Cumpliendo con el cronograma de implementaci\u00f3n anunciado el mes pasado, este 01 de mayo activamos la nueva plataforma de Plus Comply, finalizando as\u00ed el per\u00edodo de transici\u00f3n tecnol\u00f3gica y de migraci\u00f3n de usuarios.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Es importante tener en cuenta que:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li>El acceso al centro de formaci\u00f3n sigue siendo a trav\u00e9s del mismo dominio: www.PlusComply.com.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Las credenciales de acceso (nombre de usuario y contrase\u00f1a) son las mismas.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Los cursos asignados a cada usuario en la plataforma anterior est\u00e1n disponibles en la nueva.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Los certificados de los cursos completados antes del cambio no fueron migrados.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Este cambio responde al proceso de modernizaci\u00f3n continua que adelantamos en Plus Comply, con el objetivo de seguir ofreciendo recursos de vanguardia educativa y tecnol\u00f3gica. Con este proceso hemos logrado las siguientes mejoras:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li>Nueva interfaz con una navegaci\u00f3n m\u00e1s moderna, intuitiva y amigable.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Nueva estructura que permite acceder de forma directa a los cursos asignados a cada usuario.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Nuevos elementos tecnol\u00f3gicos que optimizan el rendimiento de los cursos e-learning.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>M\u00e1s capacidades para la elaboraci\u00f3n de reportes y el an\u00e1lisis de las estad\u00edsticas de uso.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Nueva infraestructura de servidores AWS con mejor desempe\u00f1o.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Aumento en los niveles de protecci\u00f3n y seguridad cibern\u00e9tica de bases de datos, servidores y aplicativos 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