Términos y Condiciones de Uso

PLUS COMPLY es una marca que concentra diversos productos, servicios y plataformas proporcionados por Ideas Publising Solutions. La misión de PLUS COMPLY es la de proporcionar acceso universal a recursos de formación sobre temas relacionados al cumplimiento (compliance) y otras áreas de desarrollo corporativo o individual.

Hemos elaborado estas directrices como una guía de conducta para los usuarios que participan en nuestra comunidad virtual, al usar cualquiera de nuestros servicios y productos.

Por favor, lee estos Términos y Condiciones de Uso (“Términos”) cuidadosamente y contáctanos si tienes alguna pregunta:

– Email: [email protected]

– Teléfono / Whatsapp USA: +1 (305) 900-5553

Estos Términos son de carácter individual y establecen un compromiso del usuario con PLUS COMPLY (IDEAS PUBLISHING SOLUTIONS). Estos Términos regulan el uso que hacen los usuarios de la página web, la plataforma e-learning, la aplicación móvil, los materiales editoriales (white-papers, libros, reportes, etc.), los canales de redes sociales, los software y  cualquier otro producto o servicio producido, distribuido y entregado por PLUS COMPLY (“Servicios”).

En caso de que el usuario acceda a los Servicios de PLUS COMPLY mediante una cuenta corporativa o de un Servicio adquirido por una entidad, estos Términos no representan ningún compromiso, ni responsabilidad para dicha entidad.

Licencia de Uso Individual

Al crear una cuenta, acceder a nuestras plataformas, descargar la aplicación móvil o usar nuestros Servicios, aceptas regirte por estos Términos, que comprenden diversas pautas, normas y condiciones de obligatorio cumplimiento. Sujetos a estos Términos, te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar nuestros Servicios, la cual pudiera estar sujeta al producto, plan anual o servicio adquirido individualmente o por una empresa o entidad a la que estés relacionado.

Puedes usar estos Servicios solo si formalizas un acuerdo vinculante con PLUS COMPLY, mediante la adquisición de Servicios pagos o a través de la utilización de Servicios gratuitos, y si aceptas el cumplimiento de estos Términos.

Cuando creas tu cuenta en PLUS COMPLY y, por consiguiente, cuando usas ciertos Servicios debes proporcionar información precisa y completa, y aceptas actualizar tu información para que siga siendo precisa y completa. Está prohibido cualquier uso o el acceso de menores de 15 años a nuestros Servicios.

Puedes descargar contenido de nuestros Servicios solo cuando esté disponible para ser descargado y solo para tu uso personal y no comercial, a menos que obtengas un permiso escrito de PLUS COMPLY para usar el contenido de otra manera. También aceptas que crearás, accederás y/o usarás solo una cuenta de usuario, y que no compartirás con ninguna tercera parte el acceso o la información de acceso a tu cuenta. Usar nuestros Servicios no te da la titularidad de ningún derecho de propiedad intelectual de nuestros Servicios o del contenido al que accedas.

Términos Generales

Nos reservamos el derecho de revisar los Términos a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento. Cualquier revisión de los Términos será efectiva inmediatamente a partir de que lo publiquemos. En cualquier cambio que realicemos del material de los Términos, seguiremos los pasos necesarios para informarte de tales cambios. En cualquier caso, tu uso continuado de los Servicios tras la publicación de tales cambios, con o sin notificación, constituye la aceptación vinculante de los Términos revisados.

Aunque rutinariamente no examinamos o monitorizamos el contenido que proporcionan los usuarios, podemos eliminar o editar contenidos o actividades inapropiadas que se nos comuniquen, o suspender, desactivar, o finalizar el acceso de un usuario a una parte de, o a todos los Servicios.

Se prohíbe el uso de los Servicios de PLUS COMPLY para:

  • Fomentar y apoyar actividades ilegales.
  • Realizar amenazas creíbles u organizar actos de violencia real. No permitimos que se cree un riesgo genuino o daño físico o daño de la propiedad, que amenace realmente a la gente o la seguridad pública, o que se organice o fomente el daño a través de los Servicios.
  • Acosar u ofender a otras personas o entidades de cualquier tipo. No se permite difundir contenido dirigido a otras personas que pueda ser abusivo o que de alguna manera pueda ser inapropiado.
  • Violar la propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de otros individuos o entidades.
  • Compartir contenidos que no tienes derecho a distribuir, reclamar contenido que no has creado por ti mismo, o de alguna manera infringir la propiedad intelectual de otra persona u otros derechos.
  • Envíar correo basura a otros individuos o entidades, compartir contenidos publicitarios, promocional o de solicitud irrelevante o inapropiado.
  • Violar los Términos de PLUS COMPLY.

Tampoco está permitido:

  • Hacer cualquier cosa que viole cualquier ley local, estatal, nacional o internacional o incumplir cualquiera de tus obligaciones contractuales u obligaciones fiduciarias.
  • Compartir tu contraseña, permitir que alguien acceda a tu cuenta, o hacer algo que pudiera poner tu cuenta en peligro.
  • Intentar acceder a la cuenta de otro usuario.
  • Reproducir, transferir, vender, revender o de alguna manera hacer uso indebido de ningún contenido de nuestros Servicios, a menos que estés específicamente autorizado para hacerlo.
  • Acceder, falsificar o usar áreas privadas de nuestros sistemas, a menos que estés autorizado específicamente para hacerlo.
  • Romper o burlar nuestra autenticación o medidas de seguridad o de alguna manera probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas o redes, a menos que estés autorizado específicamente para hacerlo.
  • Tratar de aplicar ingeniería inversa a cualquier parte de nuestros Servicios.
  • Tratar de interferir con cualquier usuario, huésped o red, por ejemplo enviando virus, sobrecargando, enviando correo spam o bombardeando el correo.
  • Usar nuestros Servicios para distribuir malware.
  • Hacerte pasar por o tergiversar tu afiliación con cualquier persona o entidad.
  • Fomentar o ayudar a alguien a hacer cualquiera de las cosas de esta lista.

Certificaciones Internacionales

Los cursos y entrenamientos de PLUS COMPLY pudieran otorgar créditos válidos para las certificaciones internacionales otorgadas por asociaciones con las cuales se mantengan acuerdos. Cuando los cursos otorguen créditos de alguna certificación o institución educativa, el número de créditos obtenido por el estudiante será indicado en el Certificado de Aprobación emitido una vez completado el curso. PLUS COMPLY pudiera exigir la previa aprobación de un examen para poder otorgar el certificado y los créditos, en caso de haber sido ofrecidos.

PLUS COMPLY no está obligada a ofrecer créditos internacionales, ni es responsable por la no validación de los créditos por parte de otras asociaciones o entidades. PLUS COMPLY, los instructores del curso y las instituciones participantes asociadas no tienen obligación de tener cursos que estén reconocidos por cualquier institución u organización de acreditación.

Certificados de Plus Comply

PLUS COMPLY entregará Certificados de Aprobación en formato PDF cuando los participantes respondan correctamente el 70% o más de las respuestas de los exámenes de los cursos. En el caso de los cursos e-learning, los certificados serán emitidos automáticamente. Es importante tener en cuenta que:

  • Cada usuario tendrá dos intentos para aprobar el examen. La habilitación de intentos adicionales tendrá un costo de USD 20 cada dos intentos. No se habilita un solo intento.
  • Los certificados estarán disponibles para su descarga mientras al cuenta del usuario esté activa. Una vez desactivada la cuenta, la emisión de cada certificado de cada curso tendrá un costo de USD 20 por persona.
  • Los certificados pudieran estar disponibles en dos idiomas: español e inglés.
  • Cada certificado tiene un código único, con el cual puede ser verificada la validez de ese certificado. Para hacer validaciónes de los certificados, se debe generar un ticket en nuestro sistema de soporte (www.pluscomply.com/soporte)

En los casos de los talleres y cursos virtuales en vivo se entregará un Cerftificado de Aprobación solamente si los participantes toman y aprueban el examen en nuestra plataforma. De lo contrario, se les entregará un Certificado de Participación.

En las capacitaciones presenciales (in situ) se entregará un Certificado de Participación. Se puede habilitar la plataforma de exámenes para los participantes (tiene un costo extra) con la finalidad de que obtengan un Certificado de Aprobación quienes aprueben con al menos un 70% de las respuestas correctas. La habilitación de intentos adicionales tendrá un costo de USD 20 cada dos intentos. No se habilita un solo intento.

Seguridad de los Datos

PLUS COMPLY mantiene rígidas medidas de seguridad de los datos de los usuarios, tanto de la información filiatoria como de los datos relacionados al uso de nuestros servicios y plataformas. A pesar de manejar elevados estándares de seguridad cibernética, PLUS COMPLY no puede garantizar que «terceras partes no autorizadas» no puedan vencer nuestras medidas de seguridad. Por favor, infórmanos inmediatamente mediante un email a [email protected], si se produce un uso no autorizado de tu cuenta, si tus credenciales de acceso han sido comprometidas o si detectas alguna actividad sospechosa relacionada a nuestras plataformas.

Contenido de Terceros

Aunque los recursos de formación son desarrollados por el equipo de PLUS COMPLY, tendrás la posibilidad de acceder y/o usar contenido proporcionado por los instructores, por otros usuarios y/u otras terceras partes, así como enlaces de páginas web y servicios mantenidos por terceras partes. PLUS COMPLY no puede garantizar que el contenido de esas terceras partes no contenga material que puedas encontrar censurable o inapropiado, o malware u otros contaminantes que puedan dañar tu ordenador, dispositivo móvil o cualquier archivo que contenga. PLUS COMPLY rechaza cualquier responsabilidad u obligación legal relacionada con tu acceso o uso de tal contenido generado, producido, distribuido  o proporcionado por terceras partes.

Monedas, Criptomonedas y Métodos de Pago

A menos que se anuncie lo contrario, todos los precios de nuestros Servicios están expresados en dólares estadounidenses. PLUS COMPLY solo aceptará dólares estadounidenses como moneda de pago, a menos que se acuerde el uso de otra moneda fiat al momento de una negociación específica.

En el caso de las criptomonedas, se aceptará su uso como medio de pago únicamente cuando se especifique su aceptación. En el caso de usarse monedas virtuales, se aplicará la tasa de cambio a dólares estadounidenses al momento de hacer el pago. Solo se aceptarán las criptomonedas especificadas por IDEAS PUBLISHING SOLUTIONS.

Se pueden usar los siguientes métodsos de pago:

  • Transferencias bancarias: solicitar a [email protected] la información administrativa de IDEAS PUBLISHING SOLUTIONS.
  • Tarjeta de crédito: se pudiera aplicar un recargo del 3% sobre la tyarifa en algunas coasiones. Cuando se vaya a aplicar el recargo, se especificará en la promoción o anuncio de los productos o servicios.
  • Monedas virtuales: se pudiera aplicar un recargo de hasta 5%. Este recargo se especificará en la promoción o anuncio de los productos o servicios.

Impuestos y/o Retenciones Fiscales}

IDEAS PUBLISHING SOLUTIONS no recarga impuestos o aplica retenciones fiscales a sus SERVICIOS. El cliente es responsable del pago total de los impuestos o de las retenciones fiscales que se aplican en su jurisdicción a los proveedores del exterior.  

Modificación y/o Suspensión de los Servicios

Estamos cambiando y mejorando constantemente nuestros SERVICIOS. Podemos añadir o eliminar funciones, características o requisitos, y podemos suspender o parar un Servicio por completo. En consecuencia, PLUS COMPLY puede suspender el uso que hagas de cualquier Servicio por cualquier razón. Si se suspende el uso de un Servicio pagado, se podrá realizar un reembolso. Ni PLUS COMPLY, ni sus asociaciones colaboradoras, colaboradores, instructores, patrocinadores, empleados y otros socios comerciales, ni sus contratantes y otros agentes, tendrán ninguna responsabilidad contigo por tal acción.

Pruebas de Servicios

 PLUS COMPLY pudiera ofrecer pruebas gratuitas de algunos de sus Servicios. Para evitar un cargo durante una promoción de prueba gratuita, debes cancelar tu suscripción antes de que finalice el período de prueba. Una vez terminado el período de prueba, pudiéramos automáticamente hacer un cobro del Servicio habilitado durante la prueba.

Política de Reembolso

En los casos que califican para un reembolso del dinero, PLUS COMPLY devolverá el dinero recibido en dólares estadounidenses, a través del mismo método de pago utilizado por el cliente o por otro método que considere más oportuno.

PLUS COMPLY pudiera aplicar las siguientes retenciones al momento de hacer los reembolsos:

  • Transferencias bancarias: US$ 75
  • Tarjeta de crédito: 5% del monto total pagado.
  • Criptomonedas: hasta 10% del monto total pagado.

Las siguientes condiciones aplican para los reembolsos asociados a los Servicios:

Planes Anuales

PLUS COMPLY no ofrece reembolsos del pago relacionado a los planes mensuales, semestrales, anuales o multianuales. Si cancelas tu suscripción. continuarás teniendo acceso hasta el final del período adquirido, pero no recibirás un reembolso.

Cursos e-learning:

PLUS COMPLY te ofrecerá un reembolso si se cumplen las siguientes condiciones:

  1. No se ha iniciado el entrenamiento. Ningún usuario puede haber comenzado los cursos e-learning.
  2. El reembolso se solicita durante los siguientes 10 días calendario a la fecha en que se realizó el pago con tarjeta de crédito, criptomoneda o se recibió la transferencia bancaria.
  3. No se han cometido violaciones de los Términos de Uso.

Cursos Virtuales en Vivo o jornadas especializadas:

Se devolverá la totalidad del monto pagado por el cliente cuando:

  • La actividad de formación no se realice por inasistencia o ausencia del experto facilitador.
  • La plataforma tecnológica de Plus Comply no funcione e impida la realización de la actividad.
  • El cliente requiera la cancelación de la actividad con al menos 10 días calendario antes de la fecha pautada. En estos casos, pudiera aplicarse un cobro por gastos de procesamiento, dependiendo del método de pago que se haya usado.

Otros servicios:

Excepto como se describe en esta Política de Reembolso o como se especifique explícitamente como parte del proceso de registro de un Servicio, PLUS COMPLY no tiene obligación de proporcionar reembolsos o vales por cualquier otro Servicio.

Terceras Partes:

No obstante lo anterior, si compras o te suscribes a un curso o programa especializado, o si compras cualquier otro Servicio a través de un tercero, se aplicará la política de reembolso correspondiente a ese tercero, a menos que PLUS COMPLY exprese lo contrario explícitamente.

Avisos Legales

Los servicios y todo el contenido incluido se proporcionan “TAL CUAL” sin garantía de ningún tipo, de manera explícita o implícita. Reconoces y aceptas que cualquier acceso o uso de los SERVICIOS es bajo tu propia responsabilidad.

Limitaciones de Responsabilidad

HASTA DONDE LA LEY LO PERMITE, PLUS COMPLY (IDEAS PUBLISHING SOLUTIONS), SUS DIRECTORES, EMPLEADOS O AFILADOS, NO SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, O DE CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE INGRESOS, PRODUCIDA DE FORMA DIRECTA O INDIRECTA, O DE CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE: (A) TU ACCESO A, EL USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A O USAR LOS SERVICIOS; (B) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER PARTE QUE NO ESTÉ RELACIONADA CON PLUS COMPLY, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL; O (C) ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADA DE TU CONTENIDO O INFORMACIÓN.
ACEPTAS QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN RELACIONADA CON LOS SERVICIOS DEBE COMENZAR DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA CAUSA DE LA ACCIÓN. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN QUEDA PERMANENTEMENTE PROHIBIDA.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y librar de toda responsabilidad a PLUS COMPLY (IDEAS PUBLISHING SOLUTIONS) de cualquier reclamación, responsabilidad, gasto y daño, incluyendo los honorarios y costos de abogados, realizados por terceras partes relacionados con: (a) el uso o intento de uso de los Servicios que violen estos Términos; (b) la violación, por tu parte, de cualquier ley o derechos de cualquier tercera parte; o (c) cualquier reclamación de infracción o de apropiación indebida de la propiedad intelectual o de otros derechos de propiedad.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Los Servicios están gestionados por IDEAS PUBLISHING SOLUTIONS, que se encuentra en Lee County, Florida. Estás de acuerdo en que cualquier conflicto relacionado con estos Términos se regirá por las leyes del Estado de Florida (Estados Unidos), excluyendo sus conflictos en cuanto a las disposiciones legales. Aceptas expresamente la jurisdicción personal y el lugar exclusivo en las cortes federales y estatales localizadas y que sirven en Lee County, Florida, como el foro legal para tales disputas.

Marca Registrada y Copyright

PLUS COMPLY (IDEAS PUBLISHING SOLUTIONS) respeta los derechos de propiedad intelectual de otras entidades, individuos y otras terceras partes en general, y espera que los usuarios de PLUS COMPLY hagan lo mismo cuando usen nuestros Servicios.
Si sospechas que alguien puede estar usando tu marca registrada e infringiendo de alguna manera nuestros Servicios, por favor, mándanos un email a [email protected].

2019 IDEAS PUBLISHING SOLUTIONS (Plus Comply)

Estados Unidos

Todos los derechos reservados

2019 IDEAS PUBLISHING SOLUTIONS 

Florida - Estados Unidos

Todos los derechos reservados